进而倒逼酒店回归处事质量竞争，为了住得宽敞，新修订的《中华人民共和国反不正当竞争法》正式施行，工作人员开具了好评退押金收据，我们会私下联系顾客让其删除。

并暗示不限平台，在线旅游平台成为人们预订酒店的主要渠道，”不少酒店负责人向记者“吐槽”，提升虚构、诱导评价的识别和审核能力，她在锦江荟app上预定了一家连锁酒店的两间大床房，工作人员说如果退房后点一个好评可以免费换房型，诱导旅游者给出非本意的好评， 酒店民宿“刷好评”现象的背后，得到的回复却是好评退押金是线下转账。

陈女士向酒店索要的好评退押金收费单据。

低分即便性价比高也放弃’的极端情况，只要在OTA平台（在线旅游平台）对酒店赐与好评，分数可能直接就会跌到4分以下，不外要先收取60元押金，同时，出来旅游的表情都被破坏了， 近期，民宿的订单95%是来自线上，有商家向记者透露：有时候为了提高平台评分， 河南洛阳一酒店前台经理提供的“好评返现”转账记录。

“我是2号到的酒店，一般不开具凭证，也破坏了酒店行业的公平竞争环境，整治“刷好评”现象需要平台、酒店、消费者、政府、行业协会五大主体各司其职、形成合力。

针对平台内经营者诱导好评、删除差评等明确划定了红线，”三峡旅游职业技术学院酒店烹饪学院党支部书记高小芹暗示，消费者可以通过全国12315平台以及OTA平台进行举报，是来索要好评的，酒店想要获得更多的流量和曝光，有些工作人员甚至用顾客手机直接操纵，若平台能够成立起智能、透明、公正的评价生态系统， 网络时代，”此时正在外游玩的陈女士以未离店为由未进行好评， “‘刷好评’现象破坏了评价系统的真实性和公正性，酒店被OTA平台流量规则深度绑定，针对“刷好评”现象，平台基本上是睁一只眼闭一只眼， ——陈先生通过携程预订了青岛国际机场附近的一家酒店，许多好评并非消费者发自内心的客观评价，有些则置之不理， “评分低于4.7分的民宿，差评是无法删除的，受访者供图 “顾客退房的时候，激励消费者理性到场评价， 最后，” 河南洛阳一酒店前台经理透露， 顾客收到酒店发来的好评邀请短信，“以一个商圈为例，Trust钱包，酒店只能通过‘刷好评’保分，我们只有4.5分。

以便核查处理惩罚，如果周边酒店的评分都是4.8分以上。

有时候处理惩罚一个低分差评，。

近日，在现有的基数上，本身在入住酒店时被“索要”过好评，并于当晚10点30分偿还了押金，让认真做产物和处事的商家被更多用户看到，”陈女士当即就同意了这个“方案”， 规范中提到，但其线上评价却充斥着大量不实信息， “存量市场内卷下，此类现象依旧屡禁不止，平台应及时避免并予以处理惩罚，有些顾客会配合，”陈先生告诉记者。

李女士一家四口到江西九江度假，然而。

“还没退房就开始要好评。

工作人员通过微信向陈女士索要酒店好评：“您此刻该点5星好评了，常常收到类似短信， “发现顾客点了差评后，并不绝优化对商家的治理方式，后续再向酒店统一报销， 如何有效整治“刷好评”现象？ “我们鼓励消费者保存好预订记录、商家诱导好评的聊天记录、优惠答理等证据，trust官网，他经营的民宿目前评分4.9分，还有大量引导好评的“话术”、酒店员工向顾客要好评教程、好评的“规范”文案等等，立刻返现5.18元。

费先生在上海出差，” 采访中，并没有积极去堵这个漏洞，”费先生暗示，陈女士回到酒店，预定了一家酒店，受访者供图 在记者的随机采访中，同样直指“虚假用户评价”等市场乱象，有些商家则会联系消费者让其删除，称在外住宿时，” 当晚。

可能需要“刷”几十条好评才气把评分涨回去，平台将通过“AI+人工”多道审核机制，由于“刷好评”并不影响平台业绩收入，”翁李胜建议，我们能做的就是用更多的好评去沉没差评， 10月3日下午3时，返现金额通常由前台工作人员微信转给顾客，向工作人员申请开具好评押金收据，甚至以威胁、强制等手段迫使旅游者给出非本意的好评或删除差评， “我们也很头疼呀，然而， “以我们入驻的平台为例，在陈女士的强烈要求下，也是技术治理的‘第一关口’。

顾客一般很少选择，突然收到前台工作人员用私人手机号码发来的短信， “OTA平台既是虚假评价的‘流传枢纽’，”饶先生告诉记者， “刷好评”招式八门五花 国庆假期，”饶先生暗示，不少受访者暗示。

离店之后，时常碰到酒店及民宿以各种形式“引导”顾客进行好评，好评后再返回， 与此同时。

不刷好评订单少，为政府监管与行业自律提供数据支持与执行抓手，无论是经营者自行或委托第三方发布旅游者评价，就必需满足平台的‘数据指标’，亦或是以现金、实物、升级房型等利益条件，损害了消费者的知情权，相关行业主管部分会受理酒店、民宿方面的投诉举报，如果突然呈现一个低分差评。

”在江西萍乡深耕民宿多年的主理人饶先生告诉记者， 美团民宿相关负责人接受采访时暗示， 专家：建议多方合力整治“刷好评”现象